售后服務(wù)承諾
一、 免費(fèi)負(fù)責(zé)設(shè)備技術(shù)講解或者調(diào)試
二、 免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn)
三、質(zhì)保期內(nèi)的維修服務(wù)
1、所有產(chǎn)品提供12個月的免費(fèi)維修保養(yǎng)服務(wù)
2、接到故障申報后,服務(wù)響應(yīng)時間不超過4小時;派人現(xiàn)場維護(hù),網(wǎng)點(diǎn)所在城市不超過8小時,其他城市不超過24小時。。
3、差旅費(fèi)由本司負(fù)責(zé)(鄭重申明),若出現(xiàn)向客戶亂收費(fèi)用的服務(wù)人員,可向本司舉報。
四、質(zhì)保期外的維修服務(wù)
1、終身跟蹤維護(hù)
2、成本價提供設(shè)備零部件
3、成本價提供維修保養(yǎng)